LEGAL REFERENCE

Terma Sah Untuk Akaun Anda

Halaman Legal murah4d menyatukan terma akaun, penggunaan data, rekod transaksi dan cara anda meminta bantuan apabila isu undang-undang timbul. Baca sebelum anda buka akaun supaya akses lobby, pembayaran...

Terma akaunPrivasi dataRekod transaksiAkses wilayahSaluran polisi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
murah4d Terma Sah Untuk Akaun Anda

Kedudukan Legal Yang Anda Dapat

Kami mengendalikan murah4d dengan terma yang mengikat hubungan antara anda dan kami apabila anda memilih untuk membuka akaun. Akses hanya patut dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini merangkumi kelayakan akaun, ketepatan butiran yang anda beri, penggunaan peranti, rekod permainan, rekod pembayaran, pemeriksaan keselamatan dan tindakan yang boleh kami ambil jika terdapat aktiviti tidak selaras dengan

polisi. Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, rujukan transaksi disimpan untuk semakan akaun, penyelesaian pertikaian dan keperluan rekod dalaman. Kami boleh mengemas kini terma apabila proses operasi berubah, tetapi perubahan penting akan dipaparkan melalui halaman ini atau mesej akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan terma semasa, jangan teruskan penggunaan akaun; hubungi kami untuk penjelasan bertulis sebelum membuat keputusan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI POLISI

Saluran Polisi Yang Cepat Dijawab

Pertanyaan legal perlu jelas, jadi kami asingkan laluan bantuan mengikut jenis isu. Sertakan nama akaun, masa transaksi, kaedah bayaran dan ringkasan perkara yang ingin disemak. Kami tidak meminta kata laluan penuh. Untuk...

Live Chat Akaun Gunakan live chat dalam akaun untuk soalan terma yang ringkas, status semakan transaksi atau maksud notis polisi. Pasukan kami akan meminta rujukan akaun sebelum membincangkan butiran yang berkaitan dengan rekod anda.
Emel Polisi Hantar emel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang data, pertikaian akaun atau salinan komunikasi terdahulu. Nyatakan tarikh, kaedah bayaran dan perkara yang dipersoalkan supaya semakan kami lebih tepat.
Borang Permintaan Data Borang ini digunakan untuk pembetulan butiran, permintaan salinan rekod atau pertanyaan tentang tempoh simpanan data. Kami menyemak identiti dahulu sebelum memproses permintaan yang menyentuh akaun anda.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Dasar legal kami dibina daripada proses operasi harian, bukan ayat umum. Apabila anda log masuk, membuat transaksi atau menukar butiran akaun, sistem mencatat masa, peranti dan tindakan berkaitan...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor hubungan, emel dan butiran pengesahan yang anda beri. Data ini digunakan untuk mengurus akses akaun...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa pilihan dan corak log masuk. Jika peranti baharu digunakan, rekod teknikal seperti alamat rangkaian...

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan kata laluan unik dan pengesahan butiran sebelum permintaan sensitif diproses. Pasukan kami tidak akan meminta kata laluan penuh...

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status semakan. Rekod ini membantu kami meneliti...

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan rekod yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data boleh...

Permintaan Pembetulan

Jika nombor telefon, emel atau butiran peribadi anda salah, hubungi kami dengan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak permintaan, merekod...

Jawapan Ringkas Sebelum Anda Sertai

Halaman ini menerangkan syarat hubungan antara anda dan murah4d, termasuk penggunaan akaun, data peribadi, rekod transaksi dan saluran pertanyaan. Ia menjadi rujukan awal sebelum anda meneruskan akses di wilayah yang disokong.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat perubahan profil, menggunakan kaedah bayaran atau menghubungi pasukan kami tentang akaun. Akses tetap tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, rujukan transaksi, komunikasi sokongan dan data teknikal yang berkaitan. Data digunakan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan penyimpanan rekod dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat kepada akaun yang betul dan direkod dengan jelas.

Kami menyemak masa transaksi, jumlah, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta status pada akaun. Jika perlu, kami akan meminta bukti tambahan sebelum memberi keputusan bertulis.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, keselamatan atau rekod berubah. Kami akan memaparkan versi semasa di halaman ini, dan penggunaan selepas perubahan bermaksud anda menerima terma baharu.

Mulakan melalui live chat akaun untuk isu ringkas, atau emel polisi untuk permintaan bertulis. Sertakan rujukan akaun dan ringkasan jelas supaya pasukan kami boleh mengarahkan semakan kepada pihak berkaitan.